Supportklub
Få endnu mere ud af dine maskin- og RIP køb fra vikiallo
Du kan med fordel tegne abonnement på supportklubben hos vikiallo. Det giver dig adgang til telefonhjælp. Du vil få hurtigere svar på dine spørgsmål og spare penge på vores teknikertimer og kørsel. Indtil nu har vores teknikere primært været på landevejen, men vi har nu 7 dygtige teknikere og vil sørge for at der altid er en i huset der kan besvare opkald. Skulle han være optaget, vil du blive ringet op hurtigst muligt når han er ledig. Når du køber en maskine med et RIP program hos vikiallo, får du 3 mdr’s supportklub u/b. Køber du en maskine med et RIP program midt i din supportklub periode, forlænger vi med 3 mdr u/b.
Supportklub inkluderer:
- Telefonhjælp mandag til torsdag fra kl. 8.00 til kl. 16.00 og fredag fra kl. 8.00 til kl. 15.30.
- Svar på spørgsmål vedr. maskiner og RIP programmer købt hos vikiallo.
- Den type fejlsøgning der er mulig via telefonen.
- Evt. opkobling via TeamViewer.
- 10% rabat på servicevogn og teknikertimer.
- Telefonhjælp så hurtigt det er muligt, alt efter hvor mange der har brug for hjælp den aktuelle dag.
- Særskilt telefonnummer og e-mail direkte til supportklubben.
Supportklub inkluderer ikke:
- Kurser, teknikerbesøg eller kørsel.
- Installation af programmer og filkonvertering.
Kontakt os på 7734 5511 eller [email protected] for pris og for at bestille dit abonnement.
Abonnement tegnes for 1 år ad gangen og faktureres kvartalsvist forud. Opsigelse skal ske 1 måned før udløb.
Uden supportklub faktureres telefonhjælp med kr. 242,5,- pr. påbegyndt kvarter.