Service

Roland Printer Service

Vores dygtige teknikere er uddannede i Roland’s maskiner og har mange års erfaring med service og reparation. Vi anbefaler du får udført service på din skæreprinter eller printer hver 6 måned, så du ikke får unødige driftsstop og dyrere reparationer. Din printer holder også prisen bedre når den er serviceret.Roland Autoriseret leverandør / partner 2017

Du får udført dette under et autoriseret Roland service:

  • Udskiftning af sliddele, rensning og justering
  • Opdatering af printers styreprogram
  • RIP opdatering (hvis en nyere kan downloades)
  • Vejledning i optimal produktion

Roland modeller

  • Roland Printer SC-540/SC-545/SJ-640
  • Roland Printer SP-300/SP-540
  • Roland Printer SP-300i/SP-540i
  • Roland Printer VP-300/VP-540
  • Roland Printer RS-540/RS-640
  • Roland Printer XC-540/XJ-640
  • Roland Printer VS-300/VS-540/VS-640
  • Roland Printer LEC-300A/LEC-330
  • Roland Printer XR-640
  • Roland Printer LEF-12
  • Roland Printer XF-640
  • BN-20, SP-300/540, SP-300i/540i
  • VP-300/540
  • SC-540/545, SJ-640/740/745
  • RS-540/640
  • VS-300/420/540/640
  • XC-540, XJ-640/740
  • LEC-300/330/540, LEF-12
  • LEJ-640
  • Vg-640 / SG-540 / SG-300

Serviceaftale for Roland printere

Med en serviceaftale på din Roland printer, sørger vi for at din printer arbejder optimalt, holder sin værdi bedre samt undgår unødige produktionsstop. Du kan tegne en serviceaftale på både nyt og brugt udstyr, dog skal der udføres årsservice inden vi kan tilbyde serviceaftale på din brugte Roland printer.

En serviceaftale dækker:

  • 6 og 12 mdr’s serviceeftersyn
  • kørsel, køretid og teknikertid hverdage mellem kl. 8 og 16.
  • at tekniker er hos dig indenfor 16 timer fra fejlmelding (hverdage)
  • reservedele og sliddele

Serviceaftale dækker ikke:

  • printhoveder, UV lamper (UV printere)
  • fejlbetjening, misligholdelse, blæk og RIP program

Serviceaftale tegnes for 12 mdr ad gangen og betales månedsvis:

Leder du efter en Roland Printer kan du se vores udvalg her

Teknikerservice

vikiallo_Microsoft_certified_partner

Vores dygtige teknikere kan hjælpe dig med:

  • printere: Roland, Epson og Mutoh
  • skæreplottere: Graphtec, Roland og Mutoh
  • laminatorer: RollsRoller, SEAL, Emblem m.f.
  • programmer: SignLab, Caldera, Onyx og C5
  • IT: servere, netværk, arbejdsstationer, backup m.m.

Du vil opleve kompetent og hurtig service til super priser:

 Servicetime, pr. time *
 Kørsel/køretid/servicevogn, pr. km
 Bro/Færge
 Fjernopkobling via Teamviewer, pr. time, afregnes pr. kvarter

* min. 1 time herefter pr. kvarter

Vi løser dine opgaver hurtigt og med et smil. Alle priser er excl. moms.

Vi tilbyder også service på Mutoh printere, skæreplottere, laminatorer og RollsRoller.

Har du flere maskiner der skal have service samtidig, spørg efter specialpris.

Serviceeftersyn abonnement til vikiallo’s hotline

Vi tilbyder klippekort med 10 gange hotline til kr. 1.750. Klippekort betales forud. 1 klip er 1 samtale med tekniker, også selvom den tager længere tid end 1 kvarter. Du kan også få online fjernopkobling til 1 klip pr. session, også selvom det tager længere tid end 1 kvarter og dermed sparer du også penge. Der kan være spørgsmål som ikke kan løses i hotline, men som kræver et besøg og dette er ikke med i prisen for klippekort. Klippekort kan heller ikke bruges til at få kursus, der skal vi ud til dig og det er ikke med i klippekort prisen.

Et klippekort dækker 10 sessioner med en vikiallo tekniker. Vælg mellem:

  • Support via. telefon
  • Support via. fjernopkobling

Klippekortet kan ikke bruges til:

  • Fysisk besøg af tekniker
  • Kurser

Skriv til mail@vikiallo.dk, og skriv du ønsker et klippekort til vikiallo’s hotline. Så sender vi faktura og klippekort nr. som vi vil bede dig oplyse når du ringer. Så snart vi har modtaget betalingen, kan klippekortet tages i brug.

Vores serviceteknikere

Tilmeld nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Ring mig op

Ønsker du et tilbud, har du spørgsmål eller kunne du tænke dig en demo, skal du være mere end velkommen til at kontakte os.

Skriv dit navn og nummer herunder så ringer vi til dig hurtigst muligt.

Bliv ringet op



Har du konkrete spørgsmål må du også meget gerne udfylde kontaktformularen på vores kontakt os side så kan vi vende tilbage forberedte og hurtigt hjælpe dig videre.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Processing...
Thank you! Your subscription has been confirmed. You'll hear from us soon.
ErrorHere